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返金ポリシー

キャンセル手続きとキャンセルフォームの説明

消費者、つまり個人がその個人の貿易、事業、職人業、または職業の範囲外で行動する場合、以下の条件で契約をキャンセルする権利を有します:

A. キャンセル手続きの説明

キャンセル権

理由を述べることなく、30日以内にこの契約をキャンセルする権利があります。

キャンセル期間は、商品の物理的な所有権を取得した日から30日後に終了します。

キャンセル権を行使するためには、明確な声明(郵送、ファックス、または電子メールで送信された手紙など)により、当社(Loewen META trading GmbH、Friedhofstr. 38、73660 Urbach、Deutschland、Tel.: 07181/9914640、Eメール: kontakt@loewen-versand.de)にこの契約をキャンセルする決定を通知する必要があります。添付された標準キャンセルフォームを使用してもよいですが、義務ではありません。

キャンセル期限を満たすためには、キャンセル権の行使に関する通知をキャンセル期間が終了する前に送信するだけで十分です。

キャンセルの効果

この契約をキャンセルする場合、当社は、お客様から受領したすべての支払い(当社が提供する最も安価な標準配送方法以外を選択した場合を除く配送料を含む)を、当社がこの契約をキャンセルする決定を知らされた日から14日以内に返金します。お客様が不必要な取り扱いによる商品の価値の減少の結果である場合、当社は返金額から差し引きを行うことがあります。返金は、お客様が元の取引で使用した支払い手段を使用して行いますが、別途合意がある場合を除きます。いずれの場合も、返金に関連する手数料は発生しません。当社は、商品を返品したか、商品を送り返した証拠を提出していただいた時点、いずれか早い時点まで返金を保留することがあります。

商品を速やかに返送するか、当社に引き渡すことを遅滞なく行い、通知から14日以内に行う必要があります。14日の期限内に商品を返送した場合、期限は守られます。

商品の直接的な返送コストはお客様の負担となります。

商品の性質、特性、および機能を確立するために必要なもの以外の取り扱いによる商品の価値の減少については、お客様が責任を負います。

一般情報

1) 商品の損傷や汚染を防止してください。可能であれば、すべてのアクセサリーおよび包装部品を含む元の包装で商品を返送してください。必要に応じて、適切な外部保護包装を使用してください。元の包装を保持していない場合は、潜在的な輸送損傷に対する十分な保護を提供する適切な包装を使用してください。
2) 商品を着払いで返送しないでください。
3) 上記の一般情報は、キャンセル権を効果的に行使するための前提条件ではないことに注意してください。

B. キャンセルフォーム

この契約をキャンセルしたい場合は、このフォームを記入して提出してください。

Loewen META trading GmbH
Friedhofstr. 38
73660 Urbach
Deutschland
Eメール: kontakt@loewen-versand.de

私/私たちは、以下の商品の販売契約/以下のサービスの提供契約をキャンセルすることを通知します。

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注文日(*) ____________ / 受領日(*) __________________

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消費者の氏名

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消費者の住所

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消費者の署名(このフォームが紙で通知された場合のみ)

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日付

(*) 適切なものを削除してください