一般利用規約

目次

1. 適用範囲
2. 契約の成立
3. キャンセルの権利
4. 価格と支払い条件
5. 発送と配送条件
6. 所有権の留保
7. 保証
8. キャンペーンバウチャーの引き換え
9. 適用法
10. 管轄地
11. 代替紛争解決

1) 適用範囲

1.1 この一般利用規約（以下「GTC」といいます）は、Loewen META trading GmbH（以下「売主」といいます）と消費者または商人（以下「クライアント」といいます）との間で締結される、売主のオンラインショップに掲載されているすべての商品および/またはサービスに関するすべての契約に適用されます。クライアントの独自の条件の適用はここに否定されます。ただし、他の条件が明示的に合意されている場合を除きます。

1.2 バウチャーの配達に関する契約については、明示的に合意されていない限り、これらのGTCが適用されます。

1.3 これらのGTCに基づく消費者とは、主に商業的または自営業の職業活動に関連しない目的で法的取引を締結する自然人を指します。これらのGTCに基づく商人とは、法的取引を締結する際に商業的または自営業の職業活動を行う自然人または法人、または法的能力を持つパートナーシップを指します。

2) 契約の成立

2.1 売主のオンラインショップに掲載されている商品説明は、売主の拘束力のあるオファーを構成するものではなく、クライアントによる拘束力のあるオファーの提出を目的としています。

2.2 クライアントは、売主のオンラインショップに統合されたオンライン注文フォームを通じてオファーを提出することができます。選択した商品および/またはサービスを仮想バスケットに入れ、注文プロセスを通過し、注文プロセスを完了するボタンをクリックすることで、クライアントはショッピングカートに含まれる商品および/またはサービスに関する法的拘束力のある契約オファーを提出します。クライアントはまた、電子メールまたは郵便サービスを通じて売主にオファーを提出することもできます。

2.3 売主は、クライアントのオファーを5日以内に以下の方法で受け入れることができます、
- 書面による注文確認または書面形式の注文確認（ファックスまたは電子メール）を送信すること；クライアントによる注文確認の受領が決定的である限り、または
- 注文された商品をクライアントに配達すること；クライアントによる商品の受領が決定的である限り、または
- クライアントが注文を行った後に支払いを要求すること。

上記のいくつかの代替案が適用される場合、契約は上記の代替案のいずれかが最初に発生した時点で成立します。売主が上記の期間内にクライアントのオファーを受け入れない場合、これはオファーの拒否と見なされ、クライアントはもはやその意思表示に拘束されません。

2.4 PayPalが提供する支払い方法が選択された場合、支払いはPayPal（Europe）S.à r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxembourg（以下「PayPal」といいます）によって処理され、PayPalの利用規約に従います。利用規約はhttps://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/useragreement-full?locale.x=en_DEで確認できます。クライアントがPayPalアカウントを持っていない場合、PayPalアカウントなしでの支払いに関する規約に従います。規約はhttps://www.paypal.com/uk/webapps/mpp/ua/privacywax-full#:~:text=You%20should%20note%20that%20PayPal's,offer%20under%20the%20user%20agreementで確認できます。クライアントがオンライン注文プロセスで選択できるPayPalが提供する支払い方法を使用して支払う場合、売主はクライアントが注文プロセスを完了するボタンをクリックした時点でクライアントのオファーを受け入れることをここに宣言します。

2.5 クライアントが「Amazon Payments」を支払い方法として選択した場合、支払いはAmazon Payments Europe S.C.A., 38 avenue John F. Kennedy, L-1855 Luxembourg（以下「Amazon」といいます）によって処理されます。

クライアントがオンライン注文プロセス中に「Amazon Payments」を支払い方法として選択した場合、注文プロセスを完了するボタンをクリックして支払い取引を開始する際に、同時にAmazonに支払い命令を出します。この場合、売主はクライアントが注文プロセスを完了するボタンをクリックして支払い取引を開始した時点でクライアントのオファーを受け入れることを宣言します。

2.6 売主のオンライン注文フォームを通じてオファーを提出する場合、契約が成立した後、契約のテキストは売主によって保存され、注文が送信された後にテキスト形式（例：電子メール、ファックス、手紙）でクライアントに送信されます。売主はこれを超えて契約テキストをアクセス可能にしません。クライアントが注文を送信する前に売主のオンラインショップにユーザーアカウントを設定している場合、注文データは売主のウェブサイトに保存され、対応するログインデータを指定することでクライアントのパスワード保護されたユーザーアカウントを通じて無料でアクセスできます。

2.7 売主のオンライン注文フォームを通じて拘束力のある注文を提出する前に、クライアントは画面に表示される情報を注意深く読むことで入力エラーを認識できます。画面表示を拡大するためのブラウザの拡大機能は、入力エラーをよりよく認識するための効果的な方法である場合があります。
クライアントは、注文プロセスを完了するボタンをクリックするまで、通常のキーボードおよびマウス機能を使用して、電子注文プロセス中に入力したすべてのデータを修正できます。

2.8 契約の締結には英語のみが利用可能です。

2.9 注文処理および連絡は通常、電子メールおよび自動注文処理を通じて行われます。クライアントは、売主が送信する電子メールを受信できるように、注文処理のために提供する電子メールアドレスが正確であることを確認する責任があります。特に、SPAMフィルターが使用されている場合、売主または売主が注文処理を委託した第三者が送信するすべての電子メールが配信されるようにする責任があります。

3) キャンセルの権利

3.1 消費者にはキャンセルの権利があります。

3.2 キャンセルの権利に関する詳細情報は、売主のキャンセルに関する指示に記載されています。

4) 価格と支払い条件

4.1 売主の商品説明に別段の記載がない限り、表示されている価格は法定売上税を除く総額です。配送費用は、該当する場合、各商品説明に別途表示されます。

4.2 支払いは、売主のオンラインショップに記載されている方法のいずれかを使用して行うことができます。

4.3 「Shopify Payments」支払いサービスを通じて提供される支払い方法を選択した場合、支払いはShopify International Limited, Victoria Buildings, 2nd floor, 1-2 Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Ireland（以下「Shopify」といいます）によって処理されます。Shopifyを通じて提供される個々の支払い方法は、売主のオンラインショップでクライアントに通知されます。Shopifyは支払いを処理するために他の支払いサービスを使用する場合があり、これらは特別な支払い条件の対象となる場合があります。クライアントは別途通知されます。「Shopify Payments」に関する詳細情報はhttps://www.shopify.com/paymentsで確認できます。

5) 発送と配送条件

5.1 商品は通常、配送ルートに沿ってクライアントが指定した配送先住所に配達されます。取引の処理中、売主の注文処理に記載された配送先住所が決定的です。ただし、クライアントがPayPalの支払い方法を選択した場合、支払い時点でPayPalに登録されている配送先住所が決定的です。

5.2 指定された運送会社がクライアントに配達できなかったために商品を売主に返送した場合、クライアントは不成功の発送にかかる費用を負担します。これは、クライアントがキャンセルの権利を有効に行使した場合、配送がクライアントの制御を超えた状況により行えなかった場合、または売主が合理的な期間前にクライアントにサービスを通知していない限り、クライアントが一時的に提供されたサービスを受け取ることができなかった場合には適用されません。

5.3 物流上の理由から、個人の収集はできません。

5.4 売主は、誤ったまたは不適切な自己供給の場合に契約から撤退する権利を留保します。これは、売主が供給の責任を負わず、供給者と具体的なヘッジ取引を締結している場合にのみ適用されます。売主は商品を入手するためにあらゆる合理的な努力を行います。商品の非供給または部分供給の場合、売主はクライアントに通知し、直ちに対価を返還します。

6) 所有権の留保

売主が前払いを提供する場合、購入価格が全額支払われるまで、配達された商品の所有権を保持します。

7) 保証

7.1 購入物が欠陥がある場合、法定規定が適用されます。

7.2 クライアントは、明らかな輸送損傷を運送業者に通知し、売主に通知するよう求められます。クライアントがこれに従わない場合でも、法定または契約上の欠陥に関する請求には影響しません。

8) キャンペーンバウチャーの引き換え

8.1 売主が無料で発行し、特定の有効期間内にプロモーション活動の一環として発行され、クライアントが購入できないバウチャー（以下「キャンペーンバウチャー」といいます）は、売主のオンラインショップでのみ、指定された期間内に引き換えることができます。

8.2 キャンペーンバウチャーの条件からそのような制限が生じる場合、個々の商品はバウチャーキャンペーンから除外される場合があります。

8.3 1回の注文につき1つのキャンペーンバウチャーのみ引き換えることができます。

8.4 商品の価値はキャンペーンバウチャーの金額に少なくとも達している必要があります。売主は残りの資産を返金しません。

8.5 キャンペーンバウチャーの価値が注文に対して不足している場合、クライアントは売主が提供する残りの支払い方法のいずれかを選択して差額を支払うことができます。

8.6 キャンペーンバウチャーのクレジットは現金で引き換えられず、利息も付きません。

8.7 クライアントが法的なキャンセル権に基づいて、キャンペーンバウチャーで全額または一部を支払った商品を返品する場合、キャンペーンバウチャーは引き換えられません。

8.8 キャンペーンバウチャーは譲渡可能です。売主は、売主のオンラインショップでキャンペーンバウチャーを引き換えたそれぞれの所有者に対して、免責効果を持って履行を行うことができます。これは、売主が非権利、法的無能力、またはそれぞれの所有者に関する代理権の欠如を知っているか、重大な過失によって知らなかった場合には適用されません。

9) 適用法

9.1 国際的な動産購入を規定する法律を除外して、連邦共和国ドイツの法律が当事者間のすべての法的関係に適用されます。消費者に対しては、この法律の選択は、消費者が常居所を有する国の強制的な規定によって付与された保護が撤回されない限りにおいてのみ適用されます。

9.2 法定のキャンセル権に関しては、この法律の選択は、契約締結時に欧州連合の加盟国に属さない消費者および契約締結時に欧州連合外に唯一の居住地および配送先住所を有する消費者には適用されません。

10) 管轄地

クライアントが事業者、公法上の法人または連邦共和国ドイツの領域内に本店を有する公法上の特別財産である場合、売主の事業所がこの契約から生じるすべての法的紛争の唯一の管轄地となります。クライアントが連邦共和国ドイツの領域外に居住している場合、契約または契約からの請求がクライアントの専門的または商業的活動に関連する限り、売主の事業所がこの契約から生じるすべての法的紛争の唯一の管轄地となります。しかし、いずれの場合でも、前述のケースに関して、売主はクライアントの所在地を管轄する裁判所に訴訟を提起する権利を有します。

11) 代替紛争解決

11.1 EU委員会はそのウェブサイトでODRプラットフォームへの以下のリンクを提供しています：https://ec.europa.eu/consumers/odr。

このプラットフォームは、消費者と事業者の間で締結されたオンライン販売およびサービス契約から生じる紛争の裁判外解決のための入り口となります。

11.2 売主は、代替紛争解決機関の前での紛争解決手続きに参加する義務も準備もありません。